利安人寿保险股份有限公司芜湖中心支公司
总经理 王宗辉
一、金融强国梦，文化筑基石
随着中国经济的不断壮大，建设金融强国的梦想愈发清晰，然而，要实现这一宏伟目标，单靠金融机构的物质力量和技术手段远远不够，还必须在文化层面上夯实基础。文化不仅是民族的血脉和灵魂，更是推动社会经济持续健康发展的重要动力。对于中国金融业而言，中国特色金融文化正是这一动力的源泉。
中国特色金融文化是中国金融体系中的重要组成部分，更是中国式现代化的重要表达方式，它既承载着中华民族几千年文明的精华，又体现了现代金融发展的规律与需求。习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上指出，推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化，做到：诚实守信，不逾越底线；以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为。这些原则不仅适用于金融行业的日常运营，更是整个社会经济运行的准则。
文化作为一种软实力，在金融强国的建设过程中，在市场经济条件下，金融机构的竞争不仅是硬实力的较量，更是软实力的比拼。一个具有深厚文化底蕴的金融体系，能够在面对各种风险和挑战时保持稳健，确保经济的长远发展。这也是为什么中国特色金融文化被赋予了如此重要的使命。
二、党建为舵，金融文化之帆行稳致远
保险行业的党建工作，首先体现在其组织架构和管理制度上，作为金融领域的重要组成部分，利安人寿芜湖中心支公司严格按照党的要求，建立健全党组织架构，确保党的领导覆盖到每一个基层单位。这种全覆盖的党建模式，不仅增强了企业的凝聚力和战斗力，还为金融文化的建设提供了坚实的组织保障。党组织在企业中的作用，不仅仅是传达上级精神，更是在日常工作中发挥战斗堡垒作用，确保企业在各项工作中始终坚持正确的政治方向。
通过组织党员学习习近平新时代中国特色社会主义思想，开展各种形式的主题教育活动，保险公司将党的理论和路线方针政策融入到企业文化建设中，这种理论与实践的结合，使得金融文化不再是抽象的概念，而是具体的行为准则和价值追求。党员干部在学习中不断提升思想认识，在工作中以身作则，带动全体员工共同进步，形成了良好的企业文化氛围。
在行业中，党建工作通过建立健全党内监督机制，保险公司有效防范和化解各种风险，确保企业健康发展。党组织的监督，不仅仅是对党员干部的约束，也是对全体员工行为的规范。通过定期的党内监督检查，及时发现和纠正各种问题，确保企业在发展过程中不偏离方向。特别是在保险理赔、资金运用等关键环节，党组织的监督作用尤为重要。通过严格的监督，保证每一项业务都依法合规，确保客户的利益得到最大程度的保护。
党建工作的核心，是坚持党的领导，发挥党的政治优势，党建引领，将金融文化的建设纳入到企业发展的战略规划中，党的领导，不仅体现在组织架构和管理制度上，更体现在企业的经营理念和价值观中。通过党建工作，保险公司树立了“以人为本、诚信经营”的理念，将服务客户、回馈社会作为企业的核心价值观。这种以党建引领的企业文化建设，使得保险公司在激烈的市场竞争中，始终保持稳健发展的步伐。
三、合规为绳，保险业务之责重若千钧合规管理贯穿于企业经营的各个环节，从产品设计、销售管理到理赔审核、资金运用，每一个环节都离不开合规的保障，完善的合规体系，保险公司能够及时发现和纠正潜在的风险问题，从而避免可能出现的法律纠纷和客户投诉。
合规管理的实践中，保险公司要建立健全内控机制，保险行业的特殊性决定了员工的合规行为直接影响到客户的利益和公司的声誉。为了确保合规管理的有效实施，保险公司需要通过系统的培训和教育，不断提升员工的法律意识和职业操守。特别在销售和理赔环节，员工的合规操作至关重要。通过严格的培训和考核机制，确保每一位员工都能准确理解和执行公司制定的合规政策，从而避免因操作不当导致的违规行为。
理赔直接关系到客户的利益，合规在理赔中要求每一项理赔操作都必须严格按照既定的流程和标准执行，确保公平、公正的同时，也要做到透明和高效。在重疾理赔中，合规操作不仅体现在对理赔材料的审核和核实上，更体现在对客户的关怀和服务上。通过合规管理，保险公司能够确保理赔工作不仅在法律上无懈可击，而且在道德上经得起考验，真正实现“客户至上”的服务宗旨。
四、义利并举，金融文化铸牢客户信任义利并举不仅强调了利益的追求，更将道义和责任摆在了重要位置，在保险行业，客户信任的建立与维系，是企业长久发展的基石，而这种信任的根源，正是义利并举的价值观念。在金融文化的滋养下，保险公司通过诚信经营与优质服务，将义利并举的理念深植于客户心中，逐步铸牢了不可撼动的客户信任。
保险业务的核心，在于为客户提供保障，减轻其在面对风险时的经济压力，这一过程不仅仅是利益交换的简单过程，更是建立在相互信任基础上的长期关系。在保险产品设计、销售推广、理赔服务等环节中，义利并举的原则始终贯穿其中。保险公司在为客户提供服务时，不仅要考虑如何获取合理的利润，更要从客户的角度出发，确保产品设计合理、服务内容透明，避免过度销售和误导客户。这种以客户为中心的服务理念，使得保险公司能够赢得客户的信任和认可，为企业的长远发展奠定了坚实基础。
诚信经营，严格遵守合规要求，在市场上树立了良好的企业形象。这种形象的建立，离不开金融文化的支持。金融文化中的诚信和责任感，要求保险公司在追求利益的同时，不能忽视道义和社会责任。通过履行社会责任，保险公司不仅在市场竞争中占据了优势，更在客户心中树立了负责任的企业形象，进一步增强了客户对企业的信任。
五、传承金融之魂，共筑未来之路
中国特色金融文化，既深植于中华民族几千年的文化土壤，又与现代金融发展的现实需求紧密结合。诚信、合规、审慎等传统美德的前提下融入了创新、责任、共赢等现代元素。这一文化的传承，不仅仅是历史的延续，更是对未来的承诺。在金融全球化的今天，如何在激烈的国际竞争中保持独立自主的金融体系，如何在复杂多变的市场环境中维护金融安全，已成为每一个金融机构必须思考的问题。而中国特色金融文化，正是解答这些问题的钥匙。
保险行业在这一方面，既要坚守传统，又要勇于突破，传统的金融文化，强调诚信、合规和稳健，这些价值观在现代社会中依然具有重要的指导意义。然而，面对快速变化的市场环境和客户需求，保险公司也必须在传承的基础上不断创新。通过金融科技的应用，通过产品和服务的创新，保险公司能够在传承传统文化的同时，赋予其新的时代内涵。只有这样，金融文化才能在新时代焕发出新的生机与活力。
在全球金融市场的竞争中，文化的软实力越来越成为决定成败的关键因素。中国的保险公司，必须在国际竞争中坚持自己的文化自信，坚定不移地走中国特色金融文化的发展道路。通过加强与国际市场的对话与合作，推动中国特色金融文化在全球范围内的传播和影响。通过这种文化的软实力，中国的保险公司不仅能够在国际市场上站稳脚跟，更能够为全球金融治理贡献中国智慧和中国方案。这种文化的传承与发展，不仅关乎企业的未来，更关乎国家的金融安全与经济发展。
在新时代的征程中，保险行业将继续以金融文化为魂，积极探索与创新，不断提升服务质量，增强客户信任。在传承与发展的道路上，利安人寿芜湖中心支公司将继续发扬义利并举、守正创新的精神，为实现金融强国的宏伟目标贡献智慧与力量。通过传承金融文化，保险行业不仅能够在激烈的市场竞争中保持优势，更能够为社会的和谐稳定、为国家的繁荣昌盛作出更大的贡献。
