华泰财产保险有限公司芜湖中心支公司
副总经理 （主持工作） 赵勇
“稳健审慎、不急功近利”是一种重要的经营理念和处事原则，尤其对于财产保险公司的发展具有关键意义。“稳健审慎”对财险公司发展有着指导意义，“稳”要求保险公司发展要平稳，不能大起大落；“健”要求保险公司经营要健康可持续，不能存在重大隐患；“审”，对于公司的内部要加强管理，建立风险防范体系，“慎”，对于业务要做好风险评估，要有风险防范意识。“不急功近利”则强调将目光放长远，不被短期的利益所迷惑，追求可持续的、长期的发展。财险公司在拓展市场时，不是仅仅为了短期内迅速占领市场份额而采取过度冒险的策略，而是注重品牌建设、产品质量和客户满意度的逐步提升。
一、对于保险公司而言，“稳健审慎，不急功近利”具有极其重要的意义
（一）保障公司的可持续发展
1.降低经营风险
稳健审慎的经营策略能够帮助财险公司提前识别和防范各类风险，避免因盲目追求业务扩张而陷入重大危机。在经济形势不稳定时，急功近利地开展高风险业务可能导致大量赔付，危及公司的财务稳定。
2.增强市场竞争力
长期稳定的经营表现有助于树立良好的品牌形象，赢得客户的信任和市场份额。相反，过于追求短期利益可能会损害公司声誉，使其在竞争中处于劣势。
（二）维护金融市场稳定
防范系统性风险。财险公司作为金融体系的重要组成部分，其稳健经营对于整个金融市场的稳定至关重要。若公司急功近利，可能引发连锁反应，影响金融市场的正常运行。促进金融资源合理配置，稳健的财险公司能够更有效地将资金配置到真正需要保障的领域，推动经济的健康发展。
（三）保护消费者利益
提供可靠的保险服务，不急功近利意味着公司能够专注于提升服务质量，为客户提供长期、稳定的保险保障。客户在购买保险产品时能够获得真正符合其需求的保障，减少因公司经营不善导致的理赔纠纷。增强消费者对保险行业的信心，当财险公司普遍秉持稳健审慎的原则时，消费者对整个保险行业的信任度会提高，有助于推动保险市场的健康发展。
（四）符合监管要求
1.合规经营
监管部门通常对财险公司的经营行为有严格的监管规定，稳健审慎的经营方式能够确保公司遵守相关法律法规，避免受到监管处罚。
2.促进监管政策的有效实施
财险公司的稳健发展有助于监管部门更好地实现其监管目标，维护金融市场的秩序和公平。
二、对于财险公司来说，“稳健审慎，不急功近利”的具体表现体现在以下几个方面
（一）产品开发
1.精准评估风险。在设计新的财险产品时，会进行全面、深入的风险评估，充分考虑各种可能的风险因素，而不是为了快速推出新产品而简化风险评估流程。
2.合理定价。确保保费定价既能覆盖潜在的赔付成本，又具有市场竞争力，不会为了吸引客户而过度压低价格，导致未来可能出现亏损。比如，对于自然灾害频发地区的财产保险，定价会充分反映风险水平。
（二）业务拓展
1.质量优先。注重拓展优质业务，对高风险、低质量的业务保持谨慎态度。例如，对于一些风险较大的企业财产保险业务，会进行严格的风险审核和评估。
2.稳健营销。不采用过度承诺、虚假宣传等激进的营销手段来获取业务，而是依靠专业的服务和良好的信誉吸引客户。
（三）投资管理
1.多元化配置。构建多元化的投资组合，分散投资风险，不会将大量资金集中投入高风险的单一资产类别。比如，同时投资于债券、股票、房地产等不同领域。
2.长期视角。以长期投资收益为目标，不追求短期的高回报率而冒险投资高波动的资产。
（四）风险管理
1.充足的准备金。计提充足的风险准备金，以应对可能出现的大规模赔付情况，保障公司的财务稳定。
2.风险监控体系。建立完善的风险监控体系，实时监测各类风险指标，及时发现和处理潜在的风险隐患。
（五）内部管理
1.合规经营。严格遵守法律法规和监管要求，建立健全的内部控制制度，确保公司运营的合规性。
2.人才培养。注重员工的专业素养和职业道德培养，提高团队的风险意识和业务能力，而不是为了短期业绩而忽视员工的培训和发展。
三、对于财险公司而言，急功近利会带来诸多严重的危害
（一）财务风险加剧
1.赔付压力增大。为了迅速扩大业务规模，可能降低保费或放宽承保条件，导致承保的高风险业务增多。一旦发生大规模的理赔事件，公司将面临巨大的赔付压力，可能出现资金链断裂的情况。
2.投资失误。追求短期高收益，将大量资金投入高风险的投资项目，一旦市场波动，可能造成投资损失，影响公司的财务稳定性。
（二）声誉受损
1.客户投诉增加。由于服务质量跟不上业务扩张的速度，或者未能履行保险合同中的承诺，导致客户不满和投诉增多，损害公司的声誉和形象。
2.行业口碑下降。在市场上的不良竞争行为可能引起同行的不满和批评，降低在行业内的地位和影响力。
（三）监管处罚风险
1.违规操作。为了短期内获取更多利润，可能违反监管规定，如虚假宣传、误导销售等，从而面临监管部门的严厉处罚。
2.合规漏洞。忽视内部合规管理，容易出现操作流程不规范、内部控制失效等问题，引发监管关注和制裁。
（四）可持续发展受限
1.客户流失。急功近利导致的服务不佳和信任缺失，会使现有客户流失，同时也难以吸引新客户，长期来看业务萎缩。
2.创新能力不足。过度关注短期利益，缺乏对技术创新、产品优化和服务升级的投入，无法适应市场变化和客户需求，逐渐被市场淘汰。
四、财险公司要做到稳健、审慎且不急功近利，需要从多个方面入手
（一）风险管理
1.建立完善的风险评估体系
对各类风险进行全面、准确的识别和评估，包括市场风险、信用风险、操作风险等。例如，通过大数据分析和模型预测，评估不同地区、不同行业客户的潜在风险水平。定期更新和优化风险评估模型，以适应市场变化和新的风险因素。
2.做好风险评估
根据公司的资本实力、经营目标和风险偏好，明确可承受的风险上限。对于较为集中的风险，及时采取措施进行控制和化解。
3.加强内部控制和审计
建立健全内部管理制度，规范业务流程和操作标准，防止违规行为的风险。定期进行内部审计，发现和纠正潜在的风险隐患。
（二）产品策略
1.注重产品创新与质量平衡
开发适应市场需求的新产品，但要确保产品设计合理，条款清晰，定价科学，避免过度追求创新而忽视风险和成本。
2.精准定位目标客户
深入了解客户需求和风险特征，提供针对性的保险产品和服务。不盲目追求客户数量的增长，而注重客户质量和忠诚度的提升。
3.优化产品组合
根据不同产品的风险收益特征，合理搭配产品组合，降低整体风险。
（三）投资管理
1.遵循稳健投资原则
以安全性、流动性和收益性为原则，合理配置资产。控制投资风险，避免过度集中投资或涉足高风险领域。
2.加强投资研究和分析
对投资项目进行深入的调研和评估，准确判断投资价值和风险。及时跟踪市场动态，调整投资策略。
3.培养专业投资团队
吸引和培养具备丰富经验和专业知识的投资人才。建立激励机制，鼓励投资团队稳健决策。
（四）人才培养与团队建设
1.加强员工培训
提供风险管理、保险业务、法律法规等方面的培训，提高员工的专业素养和风险意识。鼓励员工持续学习和自我提升。
2.营造良好的企业文化
倡导稳健、审慎、诚信的价值观，形成积极向上的工作氛围。树立长期发展的理念，抵制急功近利的短视行为。
3.建立科学的绩效考核体系
综合考虑业务指标和风险控制指标，避免单纯以业绩为导向的考核方式。奖励长期稳定的业绩表现，而非短期的高增长。
总之，财险公司要坚持稳健、审慎且不急功近利的思路，形成可持续的发展的经营模式。
