为持续提升客户服务体验,强力支撑业务发展,深化公司品牌形象,增进公司与客户的情感联结,华夏保险2023年客户嘉年华以“至新境·致心意”为主题,围绕“至善健康”“至臻教育”“至趣生活”“至诚关怀”“至爱公益”等五大版块开展客户活动,聚焦客户需求,融汇公益探访、趣味活动、优质资源等内容,打造多元化服务体验,提升客户的品牌认同感。
2023年客户嘉年华活动历时4个月,华夏保险芜湖中支联合方村街道、退役军人事务局开展“圆梦行动”“重阳行动”两项公益活动,共计慰问困难儿童及退休老兵12人,赠送爱心物资8000余元。联合葵月书房举办了以“青春·梦想·未来”为主题的妙语少年演讲比赛初赛。同时结合积极邀约新、老客户参与我公司官微各线上“健康寻宝记”、“智慧图书馆”、“消保挑战赛”等丰富多彩的活动,全面回馈公司客户,提升客户体验,提高客户满意度。
未来,华夏保险芜湖中支将在总、分公司的正确领导下,继续秉承金融为民的理念,以更大格局、更深的情怀、更实的行动,为消费者提供更优质的服务,举办客户和一线队伍喜欢的客户服务活动。