为进一步践行金融工作的政治性、人民性,深入开展"新机构新作风新建树新形象"建设工程,推动提升普惠金融服务质效,支持经济高质量发展。 4月8日和9日下午14时,民生保险芜湖中支组织开展2场“普聚金融服务 惠及千企万户”普惠金融推进会活动,暨保护消费者权益用户座谈会,邀请老年人和新市民等特殊群体用户参加座谈,主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品,主动对接和调研市场主体和人民群众对于金融保险服务需求。
芜湖中支借助本轮“普惠金融推进月”活动,邀请老年人及新市民群体参加座谈,介绍普惠金融知识、产品和服务,主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品,主动对接和调研市场主体和人民群众对于保险服务需求。本次活动到场客户19人,公司与客户“面对面”详细交流,广泛宣传介绍公司4级11项增值服务政策,同时线上7*24小时在线为客户提供业务办理以及服务咨询,客户可享受指尖上便捷高效的服务体验,不断提升普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感,大大提升了客户金融消费体验。
为做好普惠金融专项宣传工作,芜湖中支利用网点优势,线上线下相结合,通过宣传海报、LED显示屏、电视等多样化载体滚动播放“普聚金融服务 惠及千企万户”主题口号及宣传视频,扩大“普惠金融推进月”系列活动的覆盖面和影响力,向消费者宣传介绍普惠金融知识、产品和服务;通过开展“总经理接待日”活动,一对一接待来访客户咨询,倾听老年人等特殊群体心声,解答客户疑问,多措并举为“推进月”活动营造积极良好氛围。