5月9日，中国太保寿险2021年客户服务节在上海正式拉开帷幕。本次客户服务节以“三十年温暖同行”为主题，契合中国太保司庆30周年，以客户为主角，在全国开展科技感、沉浸式的线上线下互动体验活动，打造独属中国太保寿险的文化符号。开幕式现场，举行了太保家园品牌代言人发布仪式，并发布2021太保服务蓝皮书。
中国太保寿险拟任董事长潘艳红、中国太保集团副总裁俞斌、中国太保寿险拟任总经理蔡强、著名文化学者马未都先生以及客户代表、媒体代表等齐聚开幕式现场，共登“长航号邮轮”扬帆启航。“太平洋寿险”官方微信号开设直播入口，全国客户和业务伙伴在线观看了开幕式直播。中国太保寿险安徽分公司辖内16家中支公司及65家四级机构分别在当地同时举办“三十年 温暖同行”客户服务节开幕式直播观看及现场互动活动，共计900余名客户与业务伙伴参加了此次活动。现场以公司成立三十年感恩系列活动为主题，开展了太保蓝本服务介绍、感恩母亲节等特色活动，并向客户发放了司庆三十年精美礼品。
太保家园品牌代言人官宣亮相
在中国太保寿险客服节开幕式上，中国太保寿险拟任董事长潘艳红宣布著名文化学者、观复博物馆创办人马未都成为太保家园品牌代言人，中国太保现场向其颁发品牌代言人证书并赠送太保家园VIP入住资格函。太保家园是中国太保倾力打造的高端养老社区，作为太保家园首位品牌代言人，马未都将为太保家园品牌注入更多的人文基因，体现了太保家园致力于为广大长者提供更有文化、更有内涵的养老生活的决心。马未都以“颐养天年”为主题，为现场来宾作了精彩分享。
太保服务蓝皮书首次公布
开幕式上，中国太保寿险首席服务官崔顺心隆重发布公司2021太保服务蓝皮书，从身边服务、终身服务、精致服务、责任担当四个维度，向现场嘉宾展现了公司的服务承诺与服务亮点，生动诠释了太保服务“责任、智慧、温度”的品牌内涵。中国太保寿险坚持以客户为中心，不懈提升服务的广度与厚度，此番首次向客户发布服务蓝皮书，为提升客户“太保服务”品牌感知度开辟了全新窗口，也是落实“长航行动”，实现“打造服务体验最佳的寿险公司，做寿险行业的长期主义者”目标愿景的一项重要举措。
据悉，中国太保寿险2021年客户服务节整体活动将持续至6月30日。为诚意回馈客户30年相伴同行，中国太保寿险隆重推出30周年定制感恩卡、音为有你抖音合唱、客户之声主题月活动、儿童公益画展、趣味心理测试、“阿尔茨海默”健康讲座等精彩线上活动，并在全国范围启动客户开放日系列特色活动，同时发布“两全其美”、“鑫从容”等特惠产品，让客户深度体验中国太保寿险“保险产品+智能服务＋健康养老服务”生态圈，立体化传播“太保服务”品牌，共同展望中国太保寿险发展新征程。
