大家人寿保险芜湖中支秉持“因责任而生，守护大家美好生活”的宗旨，在第二届客服节期间开展了一系列客户服务活动。芜湖中支紧跟总分公司的步伐，延续“爱‘家'行动”的主题，围绕“美好生活，大家守护”、“尊享服务，大家同行”、“暖心养老，大家责任”三大活动主线开展了一系列子活动，全面升级客户服务举措，为消费者带来更多产品和更优质的服务。
芜湖中支高度重视本次客服节，并做了以下活动准备：一是通过会议的方式宣导活动主题及内容，并对活动安排作出明确规划，为本次活动的开展打下坚实基础。二是公司全面推出活动链接，芜湖中支全体员工每日转发种子贴，加大活动宣传力度，同时也在职场张贴海报，营造活动氛围。开幕式当天，公司员工在会议室观看直播，并积极转发开幕式直播链接，邀请更多的客户观看。活动正式拉开序幕。
活动期间，芜湖中支有节奏，有内容地开展了一系列活动。“家人”保障传承活动，向客户推广指定受益人服务，引导客户指定保单的受益人。芜湖中支在活动期间帮助5位客户完成了受益人变更，使保单利益传承的意愿得以实现，同时也提升了理赔时效，提高服务质量。“家人”保障回归，是面向老客户的保单免息复效服务，让持有失效保单的客户不再受到滞纳金的困扰，为复效带来便利。芜湖中支共为6位客户办理了免息复效服务，让客户的保单重获保障，回馈老客户。“家人”服务体验，共在3场微沙活动中向客户宣传增值服务，使客户了解、体验增值服务内容，增强客户粘性，让客户对公司的产品及服务有更深入的认识。寻找理赔金“家人”，主动联系出险未报案的客户开展理赔服务，避免客户因不知道家人曾购买保单而错失理赔金。已为1位客户办理理赔并支付成功，目前正在为3位客户办理理赔，芜湖中支用认真负责的态度，取得了理赔客户的一致好评。
大家人寿芜湖中支在客服节中以精彩的活动展现服务风采，以用心的服务走进广大客户，全心守护每一位家人，同时也将大家“因责任而生，守护大家美好生活”的使命贯彻到底。芜湖中支以后也会继续凝聚专业力量，打造专业团队，提供专业服务，真正做到服务大众，造福社会！
