2023年五一假期来临之际,为助力五一假日期间高速道路安全畅通,为持续开展财险服务质量提升年活动,做好重大节假日理赔服务,提升行业形象,强化警保联动,给五一期间出行的车主提供便利优质的保险和理赔服务。中华保险芜湖中支积极响应芜湖市保险行业协会和芜湖市交警大队的号召,中支总经理和理赔客服部负责人参加了五一假期高速护航启动仪式,并安排我司理赔相关人员从4月29日开始至5月3日开展了为期5天的春节假日高速公路保险护航活动。
中华财险芜湖中支在芜湖市保险行业协会和芜湖高速交警大队的支持下,安排我司理赔客户服务部查勘人员现场驻点,为客户现场提供咨询服务、免费检测等各项便民服务,以满足客户不时之需。并且,对于小额案件开通理赔“绿色通道”,提升理赔时效,减少出险客户等待时间,加快保险理赔案件的处理速度。
此次活动,体现了中华财险芜湖中支的社会责任担当,为保险业贡献了一份力量,保障了五一假日期间道路通畅,提升客户满意度,以实际行动践行“中华保险,服务中华”的服务理念。