新华人寿保险股份有限公司芜湖中心支公司

党支部书记、总经理    赖永春

       “推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，大力弘扬中华优秀传统文化，积极培育中国特色金融文化。”在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上，习近平总书记鲜明提出培育和弘扬中国特色金融文化这一重大课题，深刻阐明中国特色金融文化五个方面的实践要求，这一重要论述不仅把文化建设摆在金融强国全局工作的重要位置，赋予文化建设助推金融强国建设的使命责任，而且通过深刻阐明五个方面的基本要义，为培育中国特色金融文化提供了根本遵循和行动指南，也对金融行业的价值观和行为规范的成熟指明了努力方向。

       作为现代金融体系重要组成部分，保险在中国式现代化进程中具有不可替代的作用。人身保险的持续健康稳健发展关系金融稳定大局和广大人民群众的切身利益，对加快构建新发展格局,健全多层次社会保障体系，全面建设社会主义现代化国家具有重要意义，所以人身险保险公司要始终提高政治站位，深刻认识培育中国特色金融文化的重大理论和现实意义。

       在中国特色金融文化中，习近平总书记提到“要稳健审慎，不急功近利”。要求金融行业“要树立正确的经营观、业绩观和风险观，稳健审慎经营，既看当下，更看长远，不贪图短期暴利，不急躁冒进，不超越承受能力而过度冒险”。对于人身险公司来说，只有秉持稳健审慎的经营理念，才能认识到长期利益和短期利益的关系，才能协调好业务压力和健康发展的关系，才能识别出日常经营的潜在风险。只有稳健决策，审慎经营，将金融安全放在经营的首位，才能夯实公司高质量发展基础，提高公司应对市场风险和外部冲击的能力，保障公司经营长期稳定。

       要稳健审慎，就是要脚踏实地。作为人身险公司在地市的三级机构，日常经营行为要脚踏实地，坚持长期主义，坚持做难而正确的事，才能让本机构的发展行稳致远。新华保险芜湖中支在日常经营中，持续夯实基础管理动作，不断提升各渠道营销队伍的专业知识和服务技能，不断强化队伍的合规意识和客户意识，就是要将队伍打造得专业、合规。一支专业、合规的队伍是维护保险消费者合法权益的重要防线，也是重要保障。这些举措的落实，正是为了让中支的经营脚踏实地，稳扎稳打，构建坚实的发展基础，着力中支的长期发展。截至2024年7月，新华保险芜湖中支已开展专项客户活动400余场，惠及客户近2000人。这些活动举办的目的，多是为了让金融消费者走进保险公司、走近保险专业知识，了解保险、认同保险，从而提升社会的保险意识。这对保险行业的长期稳健经营十分重要，也是坚持长期主义的一个体现。

       要稳健审慎，就是要实绩为本。三级机构作为人身险公司的基层和销售的一线，常态化地面临着巨大的业绩压力，因此只有正确认识长期利益和短期压力，科学调和业务压力和长期利益的关系，真做保险，做真保险，才能持续健康发展。我们的内勤管理团队在面对业务压力时，所秉持的正是这样的宗旨，多想办法，少谈困难，顶住压力。在经营业务队伍时，不断强化这样的意识，在追踪业务发展时，言行一致，一以贯之，从而自上至下均形成了健康业绩的理念。在每个业务节点，均将节奏前置，给自己留出足够时间，按部就班地经营业务，培育市场。在面向我们所服务的保险消费者时，也认真扎实宣教保险理念，全面如实讲解保险产品，从而获得真实不虚的经营业绩。新华保险芜湖中支自2022年7月以来，长期坚持这样的经营理念，截至2024年7月，个险13个月保费继续率已经由2022年的83.9%提升至98.6%，继续率达成在新华保险安徽分公司16家地市机构中连续排名第一位，业务品质提升效果十分显著。

       要稳健审慎，就是要风险可控。保险业要想实现长期、稳定发展，风险可控是内在要求。确保日常经营风险可控，不仅是对公司信誉的保障，提升保险行业形象，也是保护消费者权益，维护金融市场秩序，防范风险的重要手段。我们设立风控专岗，通过参加各业务渠道早夕会、进驻各业务渠道工作微信群，增加工作审批流程等形式，让风控专岗直接介入各业务渠道日常经营活动，让日常经营时时、事事均处在公司合规工作的监控之下。同时风控专岗参加每周的办公例会，及时向各部门通报发现的潜在风险，提醒相关人员注意，并全程跟进直至整改完成。每月借助分公司的合规月度总结，向各部门通报月度风控工作注意事项和相关整改工作进展。通过专岗的全程监控、办公例会的持续追踪和各部门的全力配合，让中支的日常经营风险处在可控之下。2024年上半年，我们面向公司内外勤共开展专项合规培训近70次，通过高频次的宣导，让合规意识入脑入心，从根本上让公司经营风险可控。

       不急功近利，就不能贪图短利。人身险公司的产品时间跨度普遍以十年计算，保险消费者在购买了相关人身险产品后，需要的是数十年的高质量服务，同时也要求自己所购保险产品在数十年的时间跨度上持续有效。正是由于人身险这样的特质，要求保险行业必须经营长期，必须放远眼光，同时这也是保险行业立业的根本。在日常业务压力之下，如何才能顶住完成业务的诱惑，如何才能拒绝短期不健康的业务，是每一位保险从业人员都会面临的考验，也是我们必须认真思考的问题。贪图短期利益，就必然会忽视潜在风险，也会给销售误导、违规经营等行为以可乘之机，最终会影响公司健康经营，也必然会影响整个行业的可持续发展。

       不急功近利，就不能轻率冒进。保险业的健康、可持续发展，需要长时间的扎实积累。尤其在当前经济形势和市场日益变化的大背景下，保险公司的分支机构要想在市场中准确把握变化，适时调整策略，跟上发展潮流，不仅需要紧密跟随上级公司的经营思路，还要敏锐把握时机，正确分析形势。但所有的经营行为，都需要符合保险业务开展的客观规律，要正确认识市场环境、消费者需求和购买力以及自身发展实际三者的关系，从自身机构的现状出发，制定符合客观规律的经营策略，不能轻率冒进，急于求成。

       不急功近利，就不能过度冒险。“风险为本”是金融业经营需要秉持的宗旨。在日常经营中，应该全面客观地分析自身的风险承受能力，在这个限度内做好各项工作。人身险公司的分支机构面临着人力、业务发展的双重压力，为了更好地完成考核，日常经营中会尝试各种方式，采用多个渠道、多种形式的营销举措。在这些经营行为中，应该根据自身能力和队伍现状，选择投入适度、风险可控的举措。不应高估自身现状，误判举措成效，过度冒险，给机构的日常经营带来影响。

       中国特色金融文化将马克思主义金融理论和当代中国具体实际、中国优秀传统文化有机结合，对我们坚定不移走好中国特色金融发展之路具有重要意义。新华保险芜湖中支党支部将紧跟党的节奏和步伐，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要论述，积极培育中国特色金融文化，争作中国特色金融文化的传播者和守护者，做到“八个坚持”，用坚实的文化力量助推公司行稳致远，用高质量金融服务奋力谱写高质量发展新篇章。