天安财险2022年开展“3·15”

                     消费者权益保护教育宣传周活动

       近日，天安财险芜湖中支开展了以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的3·15消费者权益保护教育宣传周活动。

       利用天安财险官网，并在员工培训平台“魔学院”APP上发布相关培训课件，引导员工加强消费者权益保护工作的认知和学习。

3.15当天，在积极落实区域疫情防控工作的前提下，通过公司职场悬挂横幅张贴海报、户外展示以及天安财险微信公众号等多渠道宣传，利用天安财险APP等C端平台进行消费者权益保护周的推广宣传，拓展线上线下教育宣传渠道，丰富教育宣传场景。加大对老年人、残障人士等特殊群体应用软件功能的建设，推动解决“数字鸿沟”等问题。同时，向前来办理业务的客户、广大群众普及消费者合法权益、反洗钱、防范非法集资等金融知识，提高社会公众的防范意识，切实提升社会公众金融素养和反洗钱知识。

       通过此次活动，积极引导了保险消费者选择适合自己的金融产品和服务，对消费者反映的难点、焦点问题溯源分析，答疑解惑、消除疑虑，增强消费者的获得感、幸福感、安全感；以高度的责任感宣普增强风险防范意识，共建人人有责、人人担责的金融文化，远离非法金融活动；营造清朗金融社会环境，共促金融改革发展，保护消费者切身合法权益。